দেশে ই-কমার্স ক্রমেই জনপ্রিয় হচ্ছে। সুযোগও বাড়ছে এ ব্যবসার। ব্যাপক সম্ভাবনাময় খাত হওয়ায় ই-কমার্সে ঝুঁকছে তরুণরাও। সংশ্লিষ্টরা জানান, বাংলাদেশে ৭০ মিলিয়নের বেশি মানুষ ইন্টারনেট ব্যবহার করে। সঙ্গত কারণেই ই-কমার্সের অনেক গ্রাহক তৈরি হয়েছে। এর মধ্যে যদি ১ শতাংশ গ্রাহকও দৈনিক ই-কমার্সে সক্রিয় হয় সেক্ষেত্রেও এ খাতের বিপুল সম্ভাবনা রয়েছে। ইন্টারনেটের যুগে সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের নতুন ধরনের প্রয়োজন, প্রত্যাশা ও চাহিদা তৈরি হয়েছে। অফলাইন থেকে অনলাইনে উত্তরণের সময়ে তাদের আচরণেও পরিবর্তন আসছে। ফলে দেশে বিভিন্ন ধরনের ডিজিটাল সেবার চাহিদা সৃষ্টি হয়েছে এবং চাহিদার আলোকে অনেকেই নতুন নতুন সেবা চালু করেছে। বাংলাদেশে আনুমানিক প্রায় ১ হাজার ই-কমার্স ও ১০ হাজার এফ-কমার্স (ফেসবুকে ব্যবসা) অনলাইন ব্যবসা প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। প্রতিনিয়তই যোগ হচ্ছে নতুন নতুন উদ্যোগ। এসবের আওতায় জেলায় জেলায় ডেলিভারি সেবা, ক্যাশ অন ডেলিভারি সেবা, পণ্য ফেরত ব্যবস্থাপনা ওয়্যারহাউজিং, ফুলফিলমেন্ট সেবা, কিউসি ও প্যাকেজিং, ইলেকট্রনিক রশিদ ও পেমেন্ট ট্রান্সফার, ট্র্যাকার প্রভৃতি সেবা পাওয়া যাচ্ছে।
