একজন শীর্ষস্থানীয় কর্মকর্তা জানিয়েছেন, আজমান ড্রাইভার ও যানবাহন লাইসেন্স বিভাগ এখন এক মিনিট এবং ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে পরিষেবা দেয়।ফলে এখন থেকে ড্রাইভিং লাইসেন্স ও গাড়ির নিবন্ধনের জন্য কোনো দুর্ভোগ পোহাতে হবে না।মাত্র দেড় মিনিটের মধ্যেই এই সেবা পাওয়া যাবে
বিভাগটি পরিষেবার জন্য অপেক্ষার সময়টি ২.৩৬ মিনিটে কমিয়েছে।আজমান পুলিশের কমান্ডার-ইন-চিফ মেজর-জেনারেল শেখ সুলতান বিন আবদুল্লা আল নুয়িমি বলেছেন, উচ্চমানের পরিষেবাদি সরবরাহ এবং সর্বাধিক জনগণের সন্তুষ্টি অর্জন সম্পর্কে সংযুক্ত আরব আমিরাতের স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের কৌশলগত লক্ষ্য অর্জন করেছে বিভাগটি।
জনগণের জন্য যে পরিসেবা প্রদান করা হচ্ছে সেগুলির মান নির্ধারণের জন্য তিনি বিভাগের বিভিন্ন শাখা, উপশাখা এবং অফিসগুলোর ভার্চুয়াল ভ্রমণ করেছিলেনতিনি জনগণের জন্য পরিষেবা গ্রহণের জন্য অপেক্ষার সময়ের উল্লেখযোগ্য হ্রাসকে স্মার্ট প্রযুক্তির অবদানের কথা উল্লেখ করেছেন।
তিনি বলেন যে প্রযুক্তিগত অগ্রগতির কারণে এই সেক্টরে দক্ষতা বেড়েছে।জনসাধারণের সন্তুষ্টি এই বিষয় থেকে অনুমান করা যায় যে গ্রাহকদের পরিষেবা কেন্দ্রগুলোতে উপস্থিতি ২৯.৪ শতাংশ হ্রাস পেয়েছে এবং স্মার্ট পরিষেবাদির চাহিদা ২২ শতাংশ বাড়িয়েছে।
